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Tenemos un usuario de WS Q708WSSGA que es el encargado de dar servicio a todas las peticiones que nos hacen desde un almacén robotizado (servir pedidos, hacer movimientos, ..).
Nos pasa que, de vez en cuando, este usuario aparentemente se bloquea (no sabemos el motivo) y al hacer la llamada a un servicio de WS nos devuelve el error de "No available licences". En este momento, como usuario Administrador, no tenemos ninguna herramienta (si existe no la conocemos) de cómo desbloquear el usuario para que vuelva a estar operativo y pueda volver a dar servicio. La propuesta sería disponer de un punto en la aplicación que como Administradores podamos desbloquear la situación de forma rápida, sin depender de Cegid (entrar intervención + llamada al Jefe de proyecto + mail a consultores)
El mensaje de "No available licenses" no tiene que ver con el bloqueo del usuario. Los WS usan la licencia de Integración y por tanto no se pueden llamar a mas WS simultáneamente que las licencias permitidas.